Qui fait quoi ? A savoir pour améliorer le fonctionnement d'une équipe ou piloter un projet.

Je vous propose de découvrir, et pourquoi pas, d'expérimenter la méthode RACI.

R réalisateur ou acteur (responsible) Qui mène le projet ?

A autorité ou responsable (accountable) Qui valide le projet ?

C personne à consulter (consulted) Qui peut apporter son expertise

I personne à informer (informed) Qui doit-être informé ?

S (option) support Qui peut venir en renfort/soutien

Objectif : définir une répartition des tâches et des responsabilités

Dans quel contexte : améliorer le fonctionnement d'une équipe ou en mode projet

- phase 1 : Description des tâches et activités (en colonne, les personnes dans la ligne)

- phase 2 : Chacun inscrit sa mission réelle dans chaque tâche ou activité (il convient d'être vigilant ici à ce que les participants n'inscrivent pas la situation voulue mais bien la réalité)

Dans l'hypothèse d'une gestion de projet, il sera inscrit le rôle prévisionnel de chacun.

- phase 3 : Analyse et prise de recul par rapport à la répartition en fonction des clefs de lecture

- phase 4 : Redéfinition de la situation et décisions

Clefs de lecture :

Le tableau s'analyse dans le sens des tâches :

- Chaque tâche a t'elle une personne pour la réaliser ?

- Combien de personnes sont chargées de la valider ?

- N'y a t'il pas trop de personne à consulter ?

Et dans le sens des personnes :

Chaque personne va t'elle pouvoir réaliser ce qui lui est confié ?

- N'est-ce pas trop ? Pas assez ?

Sachant que le principe de base : un responsable, un ou plusieurs acteurs et des personnes à consulter/informer si nécessaire.

Pour aller plus loin

- définir le QUAND (délais et calendrier)

- définir le COMMENT (process)

Dans les situations complexes ou de changement important, il peut-être nécessaire d'être accompagné.